Har du spørgsmål til b-near®?
Uanset om du er skærmbruger, pårørende, fagproffessionel og ønsker at høre mere om b-near®, hjælper vi gerne.
Du kan kontakte os, hvis du fx:
- har brug for support - læs mere her
- ønsker en uforpligtende online demo
- vil høre om priser og licensplaner
- har spørgsmål om implementering på fx et bosted eller plejecenter
- ønsker rådgivning om den rette løsning
- ønsker at opsige eller fortryde et køb/leje
Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser hurtigst muligt – mail senest den følgende hverdag.
Telefon: +45 7240 0040
E-mail: info@b-near.dk
b-near A/S
Frederiksgade 74 A, 1 th.
8000 Aarhus C
CVR: 42 43 34 89
Book en gratis online demo
Vil du se, hvordan b-near® fungerer i praksis?
Vi viser gerne løsningen online og besvarer spørgsmål om implementering, drift, økonomi og erfaringer fra andre bosteder.
Ring til os på +45 7240 0040
eller Skriv til info@b-near.dk
Så finder vi sammen et tidspunkt, der passer.
Support
Har du allerede en b-near® skærm?
Find svar i vores Videoguides, Quickguides og FAQ,
Hvis du ikke finder det, du søger, hjælper vi dig gerne.
Support telefon: +45 91 19 84 66.
Hverdage kl. 9.00–12.00
Hav gerne skærmens Support-ID klar, så kan vi hjælpe dig hurtigere.
Hvis du skriver til os uden for åbningstid, svarer vi hurtigst muligt den følgende hverdag.
Find support ID på b-near skærmen
Her finder du support ID skærmen; Tryk på Centermenu (de tre prikker) > Indstillinger > Support ID
Find support ID på skærmen
Her finder du support ID på App (smartphone);
Tryk på tilpas > scroll ned i bunden af din app. Nederst finder du Support-ID.
Fortrydelsesformular
Fortryd eller opsig dit køb eller din lejeaftale
Send denne formular, hvis du ønsker at:
• Fortryde et køb
• Anmode om opsigelse af en lejeaftale
• Opsige en licens
• Anmode om overdragelse af en licens
Når vi har modtaget din henvendelse, gennemgår vi oplysningerne og bekræfter den videre proces pr. e-mail.
Bemærk, at indsendelse af formularen ikke automatisk medfører opsigelse eller overdragelse af en licens eller lejeaftale. Disse behandles i henhold til de gældende vilkår og eventuelle opsigelsesfrister.
Opsig eller overdrag en licens
Ønsker du at opsige en licens eller overdrage en b-near® skærm til en ny bruger? Vi har samlet information om processen, opsigelsesfrister og hvordan du kommer godt videre.