At være selvhjulpen er tæt forbundet med værdighed, glæde og livskvalitet. Skærmbrugeren kan besvare videoopkald med et enkelt tryk på en tilknyttet knap (eksempelvis en Cosmoknap), der er forbundet til skærmen via Bluetooth. Et enkelt tryk på "knappen" og brugeren er i videokontakt.

Efter samtykke fra skærmbrugeren eller værge kan indgående videoopkald besvares automatisk. Funktionen kan indstilles specifikt for udvalgte forhåndsgodkendte kontakter, hvilket øger sikkerheden for skærmbrugeren. Adgangen administreres af b-near administratoren.

Videoopkald starter ved dobbelttryk på et ansigt. Oplæsningen guider skærmbrugeren: "Ring til Søster Helle. Tryk igen for at starte et videoopkald." Funktionen, der aktiveres af administrator, giver ekstra støtte til svagtseende og andre, der ønsker ekstra bekræftelse.

Det er individuelt, hvor lang tid den enkelte skærmbruger har brug for, når et videoopkald skal besvares. Sammen med fagprofessionelle har vi fundet frem til, at 80 sekunder er optimal ringetid. Denne tid sikrer, at skærmbrugeren har nok tid til at svare, uden det bliver irriterende.

Den indbyggede skærmoplæsningsfunktion kan aktiveres eller deaktiveres efter behov. Funktionen forbedrer oplevelsen for mange skærmbrugere, og for mennesker med synstab er skærmoplæsning ofte afgørende.

Direkte opkald til forhåndsgodkendte pårørende eller fagprofessionelle. b-near viderestiller automatisk opkaldet mellem kontakter, der har aktiveret SOS i deres app. Man kan aktivere SOS på udvalgte dage og tidspunkter. SOS-knappen er kun synlig, når ingen andre er synlige på skærmen.