Opsigelse af licens ved køb eller leje
Har du købt eller lejet en b-near® skærm og ønsker at stoppe aftalen, kan du her se, hvordan du gør, og hvad der sker med skærmen bagefter.
Har du købt din b-near® skærm, ejer du fortsat selve skærmen, når licensen ophører. Har du lejet skærmen, skal den returneres til b-near A/S, når lejeaftalen er ophørt.
Har du brug for hjælp?
Er du i tvivl om opsigelse, skift af licensplan eller hvad der skal ske med skærmen, er du altid velkommen til at kontakte os:
info@b-near.dk
+45 72 40 00 40
Opsigelse af licens ved købt b-near® skærm
Licensen løber én licensmåned ad gangen.
Der er ingen særskilt bindingsperiode.
Opsigelsesvarslet er: Løbende licensmåned + 1 måned.
Det betyder, at aftalen løber færdig for den igangværende licensmåned og den efterfølgende licensmåned.
Eksempel: Hvis din aftale er indgået den 10. januar, og du opsiger den 12. januar, ophører licensen som udgangspunkt den 10. marts.
Du kan opsige licensen:
- via funktionen ”Opsig licens” på b-near.com
- eller ved at sende en e-mail til cancel@b-near.dk
Opsig din licens her: Gå til opsigelsesformularen
Når vi har modtaget din opsigelse, sender vi en kvittering på e-mail. Du kan læse de fulde licensvilkår her
Hvad sker der med skærmen, når licensen ophører?
Når licensen ophører, ophører adgangen til b-near®-tjenesten.
b-near® skærmen nulstilles herefter til fabriksindstillinger og kan anvendes som en almindelig Android-tablet i overensstemmelse med producentens anvisninger.
Efter nulstillingen omfatter b-near A/S’ tjeneste og support ikke den efterfølgende anvendelse af tabletten som almindelig Android-tablet.
Opsigelse af lejeaftale
Har du lejet en b-near® skærm, ophører både lejeaftalen og den tilknyttede licens samtidig.
Lejeaftalen har en bindingsperiode på 3 måneder.
Du kan meddele opsigelse når som helst. Opsigelsesvarslet er: Løbende licensmåned + 1 måned.
Du kan godt meddele opsigelsen i bindingsperioden, men lejeaftalen kan som udgangspunkt tidligst ophøre, når bindingsperioden er udløbet.
Du kan opsige lejeaftalen:
- via opsigelsesfunktionen på b-near.com
- eller ved at sende en e-mail til cancel@b-near.dk
Når lejeaftalen er ophørt, ophører din brugsret til både skærmen og b-near®-tjenesten.
Skærmen skal returneres uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter lejeaftalens ophør.
Vil du skifte licensplan i stedet?
Du behøver ikke opsige b-near® helt, hvis du blot ønsker en anden licensplan.
Ved skift til en billigere licensplan gælder samme varsel som ved opsigelse: Løbende licensmåned + 1 måned.
Ved skift til en dyrere licensplan kan den nye plan træde i kraft fra starten af den næste licensmåned.
Hvis du lejer en b-near® skærm, kan du godt meddele ønske om en billigere plan i bindingsperioden. Den billigere plan kan dog først træde i kraft, når både opsigelsesvarslet og bindingsperioden er udløbet.
Vil du skifte licensplan, eller er du i tvivl om hvilken plan der passer?
Kontakt os på info@b-near.dk eller +45 72 40 00 40.
Hvad skal der ske med din købte b-near® skærm?
Når b-near® ikke længere skal bruges af den nuværende bruger, behøver skærmen ikke ende i en skuffe.
Har du købt skærmen, har du flere muligheder. Du kan få den nulstillet og bruge den som en almindelig Android-tablet, give den videre til en ny b-near®-bruger i dit netværk eller donere den til b-near A/S.
Mulighed 1: Opsigelse og nulstilling af tablet til fabriksindstillinger
Ønsker du at opsige din licens, skal du skrive til os på cancel@b-near.dk – eller udfylde formularen her - link til formular
Aftalen kan opsiges med 1 måneds varsel til udgangen af en licensperiode. Det er ikke muligt at opsige aftalen i en igangværende licensperiode. (Årlige licenser undtaget).
Umiddelbart efter licensaftalens ophør vil datakortet blive lukket, og b-near®-tjenesten automatisk blive fjernet fra brugerens skærm. Tabletten nulstilles herefter til fabriksindstillinger.
Den kan fortsat anvendes i henhold til tabletproducentens brugsanvisning. b-near® påtager sig intet ansvar for tabletten efter licensaftalen er opsagt.
For detaljerede oplysninger om b-near®’s abonnementsvilkår henviser vi til vores hjemmeside:
Mulighed 2: Videregiv skærmen til ny bruger i dit netværk
En købt b-near® skærm kan sættes op til en ny b-near® bruger.
Den pårørendes administrator kan nulstille skærmen ved at vælge “Nulstil til ny skærmbruger” i b-near® appen. Herefter kan skærmen sættes op til den nye bruger.
Den nye bruger skal have en aktiv b-near® licens. Hvis der skal oprettes en ny licens til en eksisterende skærm, kan det gøres her:
Opret licens til en eksisterende b-near® skærm her
Har du brug for hjælp til overdragelsen, kan du kontakte os på info@b-near.dk eller +45 72 40 00 40.
Mulighed 3: Donér din b-near® skærm
Overvej at donere din b-near® skærm til gode formål såsom uddannelse, projekter, forskning eller udstillinger.
b-near® dækker alle udgifter forbundet med fragten.
Denne genanvendelsesmulighed understøtter vores fokus på bæredygtighed og bidrager til fortsat innovation og læring.