Vilkår for leje af b-near® skærm (B2C)

Disse vilkår gælder, når du som privatkunde (forbruger) lejer en b-near® skærm via b-near.com. Ved bestilling accepterer du vilkårene her samt b-near®’s generelle handelsbetingelser.

Udlejer:
b-near A/S (”b-near®”)
CVR nr. 42433489
Frederiksgade 74A, 1.th., 8000 Aarhus C
E-mail: info@b-near.dk| Telefon: +45 72 40 00 40

Lejer:
Den person, der foretager bestillingen (“Kunden”).
b-near® og Kunden kaldes hver for sig en “Part” og samlet “Parterne”.

§1. Udstyret

Lejeaftalen omfatter en b-near® skærm (Samsung-tablet) med tilbehør og licens (“Udstyret”). Udstyret leveres konfigureret til brug med b-near® softwaren og indeholder:

Tablet (CE-godkendt)
Strømforsyning og kabel (CE-godkendt)
Beskyttelsescover (metal eller plast efter Kundens valg ved bestilling)
Datakort (kun ved DATA-planer, jf. §4)
Serienummer registreres af b-near® ved afsendelse og knyttes til aftalen.

Genbrugte enheder:
b-near® genbruger tidligere anvendte enheder af bæredygtighedshensyn. Alle enheder gennemgår teknisk kontrol, test og klargøring inden udlejning. Du modtager et fuldt funktionsdygtigt produkt.

§2. Ejerskab og brugsret

b-near® ejer Udstyret i hele lejeperioden.
Du har en personlig, tidsbegrænset brugsret til Udstyret.
Du må ikke udleje, udlåne, pantsætte, videresælge eller overdrage Udstyret til andre uden skriftligt samtykke fra b-near®.
Datakortet må ikke fjernes, udskiftes eller bruges i andre enheder.
Ved fjernelse eller misbrug af datakort/abonnement kan b-near® af drifts- og sikkerhedshensyn lukke midlertidigt eller permanent for tjenesten. Du får besked herom.

§3. Lejeperiode, binding og opsigelse

Aftalen træder i kraft den dag, du modtager Udstyret.
Der er en bindingsperiode på 3 måneder fra modtagelsesdatoen.
Efter bindingsperioden kan du opsige aftalen med løbende fakturamåned + en fakturamåned. (Fakturamåned: Den månedlige periode, der danner grundlag for fakturering og betaling af lejen).
Opsigelse sker skriftligt til cancel@b-near.dk eller ved telefonisk henvendelse på 72400040 alle hverdage mellem 9-12. b-near® sender kvittering for modtagelse.
Udstyret skal returneres senest 14 dage efter udløbet af opsigelsesperioden, jf. §5 og §8.

§4. Pris og betaling

4.1. Opstartsgebyr

Opstartsgebyr: 850 kr. inkl. moms pr. enhed (engangsbeløb).

4.2. Leje-/licensplaner (pr. måned)

Du vælger én af følgende planer:

Basic (Wi-Fi-brugere): 449 kr. inkl. moms pr. måned
Leveres uden datakort og kræver stabil Wi-Fi-forbindelse i hjemmet.
More (DATA): 499 kr. inkl. moms pr. måned
Inkl. datakort og 10 GB data pr. måned.
Premium (DATA): 549 kr. inkl. moms pr. måned
Inkl. datakort og 30 GB data pr. måned.

Planerne inkluderer drift, opdateringer og support samt den tale-/datamængde, der fremgår af produktbeskrivelsen på b-near.com.

Eventuelt merforbrug kan tilkøbes. Forbruget kontrolleres månedligt. Ved gentagne overskridelser tilbyder b-near® opgradering.

4.3. Betaling

Betaling sker via betalingskort på b-near.com.
Lejen opkræves automatisk hver måned forud som abonnement.
Ved fejlet betaling forsøger b-near® automatisk igen. Du modtager derefter en påmindelse med 10 dages betalingsfrist.
Betales der ikke inden fristen, kan b-near® lukke adgangen til tjenesten og ophæve aftalen. Du skal herefter straks returnere Udstyret.

4.4. Prisændringer

b-near® kan regulere priser med 30 dages varsel, f.eks. ved ændringer i drifts-, data- eller leverandøromkostninger eller generelle prisjusteringer. Du informeres tydeligt før ændringen træder i kraft og kan opsige aftalen, så ændringen ikke gælder for dig.

§5. Levering, risiko og returnering

Levering sker til den adresse, du oplyser ved bestilling.
Udstyret leveres “plug & play”.
Risikoen for Udstyret overgår til dig ved fysisk modtagelse.
Returnering skal ske til den returadresse b-near® oplyser. Du betaler returfragten, medmindre andet er aftalt.
Gem kvittering/track-and-trace ved returnering.

§6. Brug, vedligeholdelse og almindeligt slid

Du skal behandle Udstyret forsvarligt og følge b-near®’s anvisninger.
Udstyret må ikke åbnes, modificeres eller repareres af andre end b-near® eller b-near®’s autoriserede samarbejdspartnere.
Almindeligt slid accepteres (mindre kosmetiske brugsspor ved normal brug).
Skader ud over almindeligt slid – fx brud, væskeskader, kraftige ridser, manglende dele eller uautoriseret indgreb – er skader, som du hæfter for, jf. §7 og §8.

§7. Skader, bortkomst, tyveri og ansvar

Du bærer risikoen for bortkomst, tyveri og skader i lejeperioden, med undtagelse af fejl/mangler der ikke skyldes dine forhold.
Skader, bortkomst eller tyveri skal meddeles b-near® uden unødig forsinkelse. Ved tyveri skal du også anmelde forholdet til politiet.
b-near® kan fjernspærre Udstyret og datakortet ved bortkomst/tyveri eller mistanke om misbrug.
b-near® hæfter ikke for indirekte tab, driftstab, tab af data eller tab pga. manglende mobil-/internetdækning eller tredjepartsforhold uden for b-near®’s kontrol.
Intet i aftalen begrænser b-near®’s ansvar ved forsæt eller grov uagtsomhed eller dine ufravigelige rettigheder efter dansk lov.

§7A. Tryghedsaftale (valgfri)

Kunden kan ved bestilling tilvælge en tryghedsaftale til 45 kr. inkl. moms pr. måned.
Tryghedsaftalen dækker i lejeperioden:
a) pludselige og uforudsete skader ved uheld på Udstyret (fx tryk, tab eller væske), som ikke skyldes forkert brug eller misbrug, og
b) hardwarefejl/fabrikationsfejl, i det omfang fejlen ikke allerede er dækket af Kundens lovbestemte rettigheder.
Tryghedsaftalen dækker ikke:
a) bortkomst eller tyveri,
b) skader opstået ved forsæt, grov uagtsomhed eller misbrug,
c) skader som følge af uautoriseret reparation, åbning eller modifikation,
d) almindeligt slid og kosmetiske brugsspor, eller
e) manglende dele/tilbehør ved returnering.
Ved skade skal Kunden straks kontakte b-near® og følge b-near®’s anvisninger om fejlsøgning, returnering eller ombytning. b-near® vurderer skaden og afgør, om Udstyret repareres eller ombyttes til en tilsvarende enhed.
Tryghedsaftalen er et frivilligt tillæg og begrænser ikke Kundens ufravigelige rettigheder efter dansk lovgivning.
Tryghedsaftalen følger lejeaftalen og kan opsiges sammen med denne på samme vilkår som i §3.

§8. Misligholdelse og manglende returnering

Væsentlig misligholdelse omfatter bl.a. manglende betaling, misbrug af Udstyret, uautoriseret overdragelse eller manglende returnering.
Ved væsentlig misligholdelse kan b-near® ophæve aftalen med øjeblikkelig virkning.
Ved ophør/ophævelse skal du returnere Udstyret senest ved udgangen af den sidstes betalte fakturamåned.
Returneres Udstyret ikke rettidigt, kan b-near® opkræve:

- - et forsinkelsesgebyr på 150 kr. pr. påbegyndt uge, indtil Udstyret er modtaget, og
  - efter 30 dage uden returnering: erstatning svarende til Udstyrets dokumenterede genanskaffelsespris/restværdi, fratrukket betalt leje, samt rimelige inddrivelsesomkostninger.

6. Returneres Udstyret med skade ud over almindeligt slid, kan b-near® kræve dokumenterede reparationsomkostninger eller – ved totalskade – erstatning efter pkt. 4.

§9. Mangler, reklamation og support

Hvis Udstyret eller softwaren har en fejl/mangel, som ikke skyldes dig, har du ret til gratis afhjælpning (reparation eller ombytning til tilsvarende enhed) inden for rimelig tid.
Du skal reklamere inden rimelig tid efter, at fejlen opdages.
Support ydes efter den valgte plan og kontaktes via info@b-near.dk eller telefonnummer 72400040.
b-near® kan vælge ombytning til tilsvarende enhed, hvis det er den bedste løsning.

§10. Fortrydelsesret (14 dage)

Kunden har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, hvor Udstyret modtages.
Ønsker Kunden at fortryde, skal dette meddeles skriftligt til info@b-near.dk. Kunden kan benytte standardfortrydelsesformularen i b-near®’s handelsbetingelser.
Kunden skal returnere Udstyret uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at fortrydelsen er meddelt b-near®.
Kunden afholder udgifterne til returnering, medmindre andet er aftalt.
b-near® tilbagebetaler alle betalinger modtaget fra Kunden, herunder opstartsgebyr og eventuel forudbetalt leje, uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dag, hvor b-near® har modtaget fortrydelsesmeddelelsen. b-near® kan dog tilbageholde tilbagebetalingen, indtil Udstyret er modtaget retur, eller Kunden har fremlagt dokumentation for afsendelse, alt efter hvad der indtræffer først.
Kunden hæfter kun for en eventuel værdiforringelse af Udstyret, som skyldes anden håndtering end den, der er nødvendig for at fastslå Udstyrets art, egenskaber og funktion.
Leje/abonnement i fortrydelsesperioden: Hvis Kunden fortryder rettidigt og returnerer Udstyret i overensstemmelse med denne §10, tilbagebetaler b-near® også eventuel betalt leje for perioden frem til fortrydelsen. Kunden hæfter dog for værdiforringelse eller skade ud over almindelig afprøvning, jf. pkt. 6.

§11. Databeskyttelse

b-near® behandler personoplysninger for at levere og drifte Udstyret og tjenesten.
Du er dataansvarlig for brug i eget hjem. b-near® er databehandler for den tekniske drift.
Behandlingen sker efter b-near®’s privatlivspolitik på b-near.com. Du har rettigheder efter GDPR, herunder indsigt, rettelse og sletning.

§12. Force majeure

Parterne er ikke ansvarlige for forsinkelser/tab pga. forhold uden for deres kontrol, herunder manglende mobildækning, nedbrud i netværk/IT, fejl hos tredjepart, strømsvigt, naturkatastrofer, krig, myndighedsindgreb, strejke eller lockout.
Varer force majeure i mere end 3 måneder, kan hver Part opsige aftalen med 1 måneds varsel.

§13. Tvister og klageadgang

Aftalen er underlagt dansk ret.
Tvister kan indbringes for de almindelige danske domstole. Som forbruger kan du altid anlægge sag ved dit eget værneting.
Du kan klage til Nævnenes Hus/Forbrugerklagenævnet via klageportalen på naevneneshus.dk.

§14. Accept og ikrafttræden

- Når du bestiller på b-near.com og trykker på bestillingsknappen, accepterer du disse vilkår og påtager dig betalingsforpligtelsen. Aftalen er bindende, når du modtager ordrebekræftelse på e-mail.

Lejebetingelser B2C