Abonnementet sikrer, at b-near skærmen og de to ledsager-apps fungerer optimalt; og det understøtter desuden de mange vigtige tjenester og funktioner, der er helt essensielle for en tryg, sikker og pålidelig oplevelse.
Selv med en stabil WiFi-forbindelse er abonnementet nødvendigt for at sikre, at alle funktioner og opdateringer altid er tilgængelige og fungerer fejlfrit.
Hvad dækker abonnementet over?
- Support: Adgang til personlig support, som sikrer hjælp ved eventuelle problemer.
- Pilfingersikker skærm: b-near skærmene er låst til vores software, hvilket beskytter mod utilsigtede ændringer og sikrer, at skærmen kun anvendes til det tiltænkte formål.
- Taletid og videotjeneste: Ca. 30 timers taletid om måneden via ende-til-ende krypterede samtaler. b-near dækker udgiften for hvert minut, der tales, for begge parter i opkaldet via videotjenesten Zoom.
- IoT-kort (datakort) fra Telenor: 5 GB data inkluderet pr. måned for at sikre en stabil forbindelse.
- SOS tryghedsopkald: Tryghedsopkald/SOS-funktion med mulighed for viderestilling.
- Ledsager-apps: Drift og opdateringer af de to b-near ledsager-apps til pårørende (tilgængelige på både Android og iOS).
- Ubegrænset antal kontakter: Mulighed for et ubegrænset antal pårørende og fagprofessionelle til at deltage uden ekstra omkostninger.
- 100 fotos og 30 videoer: Opbevaring af op til 100 fotos (med tekster) og 30 videoer på certificerede sikre servere.
- Vejrtjenester og sikre systemer: Adgang til vejrtjenester og andre systemer, der beskytter og gendanner skærmen, samt sikrer at funktioner som eks. synlig og ikke synlig fungerer.
- Notifikationer/påmindelser til pårørende: F.eks. påmindelser hvis b-near skærmen er taget fra strøm.
- Fjernbetjent styring: Administrator kan fjernbetjent indstille b-near skærmen.
- Drift og opdateringer: Regelmæssige opdateringer, der sikrer, at skærmen altid fungerer problemfrit.
- Dataopbevaring: Sikker opbevaring af data, fotos og videoer på vores servere.
Hvorfor er datakortet nødvendigt?
Datakortet udgør kun en lille del af abonnementsprisen, men sikrer, at skærmen altid er online.
Under vores testperiode har vi afprøvet b-near skærmen udelukkende på WiFi. Vi har konstateret, at skærmen kan miste WiFi-forbindelsen under de automatiske opdateringer, hvilket efterlader brugeren uden en løsning, der fungerer. Vi derfor valgt at inkludere data som en integreret del af abonnementet.
Overholdelse af krav
b-near løsningen bliver også bevilliget som hjælpemiddel af flere kommuner i Danmark. For at leve op til de strenge krav, som kommunerne stiller, er der løbende omkostninger forbundet med databehandleraftaler, vedligeholdelse og opdatering af software, så det altid lever op til disse standarder.
Vi ønsker at sikre, at alle får den bedst mulige oplevelse med b-near, og vi håber, at denne forklaring giver et klart billede af, hvorfor b-near er en abonnementsdrevet kommunikationsløsning.
Du er altid velkommen til at skrive eller ringe til os.
Telefon: +45 72400040 eller mail: info@b-near.dk
