“Hvis min mor er urolig eller har en dårlig dag, giver personalet mig besked. Så ringer jeg op via b-near®, og når hun ser mig, falder hun ofte hurtigt til ro igen. Det giver tryghed for hende, aflaster personalet — og gør det muligt for mig at passe mit arbejde, indtil jeg kan komme forbi senere.”
Pludselig uro, utryghed eller angst er desværre en del af hverdagen for mange af de mennesker, der lever med en demenssygdom. Carsten og Søren oplever ofte, at deres mor Birthe, der bor på plejehjem, bliver angst og ulykkelig. Kun sønnerne kan trøste, og personalet er magtesløse, når uroen rammer.
Videosamtalen skaber ro
Heldigvis har Birthe en b-near® skærm. Det har betydet, at situationer, der ellers ville eskalere og forårsage en meget alvorligere krise for Birthe (og involvere flere plejere) nu kan inddæmmes. Sidste gang det skete, ringede personalet til sønnerne, som løste det ved, at Søren beroligede Birthe på skærmen, mens Carsten kørte mod plejehjemmet.
”Der er næsten ikke noget værre, end når ens nærmeste er utrøstelige og går i panik. Jeg har bare lyst til at være der og give min mor et kram eller tage hendes hånd. Men jeg kan jo ikke altid smide, hvad jeg har i hænderne, og så er b-near® en fantastisk nødløsning”, fortæller Carsten.
Familiealbummet som pauseskærm
Heldigvis er der flere stjernestunder end frustrationer. b-near® bliver flittigt brugt til at sende billeder og holde Birthe orienteret om familiens ferier, mærkedage og oplevelser.
Carsten udtaler: ”Videokontakt fører til mere meningsfulde samtaler end almindelige telefonopkald. Fotos og videohilsner fra både børn og børnebørn er til stor glæde for min mor.”
